La compañía energética Victorio Podestá puso a Neuquén y Mendoza entre sus principales objetivos de expansión dentro del mercado argentino de GNC, como parte de una estrategia que combina crecimiento territorial, digitalización y servicios personalizados para las estaciones.
Actualmente, la empresa abastece alrededor de 100 bocas de expendio y comercializa aproximadamente 3,5 millones de metros cúbicos diarios de gas natural, volumen que incluye tanto el segmento de GNC como su cartera de clientes industriales.
El próximo objetivo será fortalecer las regiones donde ya mantiene actividad y avanzar sobre nuevos mercados. Dentro de ese proceso, Neuquén y Mendoza aparecen como dos de las provincias prioritarias para ampliar su participación.
La estrategia se desarrolla en un mercado en el que las estaciones de servicio cuentan con diferentes alternativas para contratar el suministro, lo que lleva a las comercializadoras a competir no solamente mediante precios sino también con condiciones de abastecimiento y servicios adicionales.
Para Victorio Podestá, uno de los aspectos centrales es garantizar previsibilidad y continuidad en el suministro, especialmente durante períodos en los que aparecen restricciones, modificaciones regulatorias o dificultades en el sistema de transporte.
Mauro Nicolás Lopresto, jefe Comercial de Gas Natural y Energía de la compañía, explicó que el crecimiento será desarrollado de manera sostenida y procurando mantener la atención y cercanía con los clientes.
La empresa considera que la confiabilidad del proveedor adquiere especial relevancia en momentos de tensión dentro del sistema gasífero, cuando las estaciones necesitan preservar su operación y evitar interrupciones.
Por ese motivo, Victorio Podestá trabaja en el diseño de alternativas de abastecimiento adaptadas al consumo, ubicación y características de cada estación, en lugar de utilizar un único esquema comercial para toda su cartera.
El análisis contempla variables como precios, contratos y nominaciones, además de otros factores que pueden modificar el costo o afectar la continuidad del abastecimiento.
La intención es ampliar el vínculo tradicional entre proveedor y cliente para incorporar un esquema de asesoramiento energético, aportando información que facilite la toma de decisiones de los operadores.
Una parte importante de esa transformación está vinculada con la digitalización. La compañía incorporó herramientas destinadas a centralizar información comercial, administrar contratos y realizar el seguimiento de diferentes indicadores.
Entre las soluciones implementadas aparecen Zoho CRM y Zoho Analytics, que permiten concentrar datos que anteriormente estaban distribuidos entre distintos sistemas, correos electrónicos y conversaciones.
La compañía busca utilizar esa información para mejorar la trazabilidad de las operaciones, reducir los tiempos de respuesta e identificar anticipadamente clientes que requieren seguimiento ante determinados escenarios del mercado.
La estrategia también incluye una renovación de sus canales digitales y una oferta que, además del gas natural, comprende energía eléctrica, combustibles líquidos y lubricantes, aunque el GNC continúa ocupando un lugar prioritario dentro de sus planes.
Con 80 años de trayectoria en el mercado energético, Victorio Podestá busca ahora combinar su experiencia con nuevas herramientas comerciales y tecnológicas. En ese escenario, Neuquén y Mendoza aparecen como dos mercados estratégicos para la próxima etapa de crecimiento de su negocio de gas natural y GNC.
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