El Ministerio de Ciudadanía, a través de la dirección provincial de Protección al Consumidor, continúa realizando las transmisiones en vivo, un ciclo de consultoría online desde su cuenta en facebook.
Sobre esto, el ministro de Ciudadanía, Ricardo Corradi Diez explicó que ante el aislamiento “logramos llegar a gran parte de los habitantes de Neuquén. Se recibieron consultas desde Loncopué, Plottier, Neuquén Capital, Senillosa, Centenario, Villa la Angostura, Chos Malal, Plaza Huincul, Cutral Co y Añelo. También contamos con oyentes de Cipolletti y General Roca, de la provincia de Río Negro, y hasta de Chile”.
La semana pasada el tema tratado fue el de Tarjetas de Crédito y estuvo a cargo de Ana Laura Morales, directora general de Despacho. La profesional comentó casos prácticos y respondió preguntas sobre pago de deudas, resúmenes de tarjetas y legislación vigente.
Esta semana se dispondrán dos nuevos encuentros. El martes 28 de abril, a las 14 horas, la directora de Conciliaciones, Mariana Mazza, hablará de Telefonía Móvil. Brindará información sobre qué es el Enacom y que regula, subas en las facturas, en qué consiste una conciliación y qué competencia tiene Protección al Consumidor en estos casos.
En tanto, el jueves 30 (mismo horario) la asesora legal, Rosario Rodríguez, hará lo propio sobre cómo y dónde dar de baja un servicio, qué condiciones o requisitos existen para poder realizar esa acción y contestará todos los casos que se originen durante la transmisión en vivo.
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