El Hotel Casino Magic de Neuquén fue distinguido con la ecoetiqueta Nivel Oro del programa Hoteles Más Verdes, una de las certificaciones más importantes en materia de sustentabilidad dentro de la industria turística argentina. El reconocimiento ratifica el compromiso del establecimiento con la gestión ambiental, la innovación tecnológica, la inclusión social y el desarrollo sostenible.
La certificación, alineada con estándares internacionales de turismo responsable promovidos por la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina, es el resultado de un proceso integral que involucró a todas las áreas de la organización y que demandó años de trabajo, planificación y mejora continua.
Para Maximiliano Rodríguez, gerente del hotel, la obtención de la distinción representa un logro colectivo. “Es un enorme orgullo y el resultado de un trabajo conjunto realizado por distintas áreas de la compañía”, aseguró.
La certificación evalúa múltiples dimensiones vinculadas a la sustentabilidad, desde el uso eficiente de los recursos hasta las políticas de inclusión y el vínculo con la comunidad. En este sentido, participaron activamente equipos de Recursos Humanos, Responsabilidad Social Empresaria, Compras, Marketing, Sistemas y cada uno de los colaboradores del establecimiento.
Entre las acciones implementadas se destaca la reducción de residuos de un solo uso. Un ejemplo concreto es el reemplazo de bolsas plásticas por bolsones de tela reutilizables para el traslado de ropa blanca en el sector de lavandería, una medida que permitió disminuir el impacto ambiental y optimizar costos operativos.
La incorporación de tecnología también tuvo un papel fundamental. El área de housekeeping avanzó hacia la digitalización de procesos mediante el uso de tablets que permiten gestionar información en tiempo real sobre habitaciones, tareas de limpieza y consumos, reduciendo significativamente la utilización de papel.
Además, el hotel incorporó energía proveniente de fuentes renovables y desarrolla un monitoreo permanente del consumo de agua, electricidad y gas, así como de la generación de residuos, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y optimizar el uso de los recursos.
Otro de los aspectos destacados es el compromiso con la inclusión social. La empresa impulsa programas de inserción laboral para personas con discapacidad y realiza capacitaciones permanentes para su personal en temáticas relacionadas con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible.
El vínculo con la comunidad neuquina también forma parte de la estrategia de sustentabilidad. A través de la Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria, el establecimiento mantiene una activa participación en proyectos solidarios y acciones comunitarias junto a instituciones y organizaciones locales.
En materia económica, el hotel prioriza la contratación de proveedores regionales y de empresas que desarrollan prácticas responsables, fortaleciendo el entramado productivo local y contribuyendo a reducir la huella ambiental asociada al transporte de insumos.
Una de las iniciativas más innovadoras es el trabajo conjunto con una empresa neuquina dedicada a la recuperación de residuos secos. Los materiales reciclados son transformados en nuevos productos como bancos, macetas y elementos urbanos, promoviendo la economía circular y reduciendo la cantidad de residuos enviados a disposición final.
La experiencia sustentable también alcanza a los huéspedes. A través de Magic TV, una plataforma digital incorporada a los televisores de las habitaciones, los visitantes pueden acceder a información turística, servicios del hotel, propuestas gastronómicas y contenidos vinculados al cuidado ambiental, disminuyendo el uso de folletería impresa.
Asimismo, el establecimiento impulsa la denominada Carta del Buen Huésped, una iniciativa que promueve el respeto por los recursos naturales de la región y fomenta prácticas responsables durante la estadía.
Rodríguez destacó que la certificación representa una oportunidad para continuar innovando y mejorando los estándares de calidad. “Siempre buscamos estar a la vanguardia, tanto en tecnología como en calidad de atención. La sustentabilidad forma parte de esa visión y esta certificación reafirma nuestro compromiso con las mejores prácticas del sector”, afirmó.
En una provincia cuya actividad turística se apoya fuertemente en la riqueza de sus recursos naturales, el cuidado del ambiente adquiere una importancia estratégica. Ríos, lagos, montañas, bosques y áreas protegidas constituyen el principal patrimonio turístico de Neuquén y requieren acciones concretas para su preservación.
En ese contexto, la obtención de la ecoetiqueta Oro posiciona al Hotel Casino Magic como un referente de turismo sostenible en la Patagonia y refleja el trabajo conjunto entre el sector privado y los organismos públicos para avanzar hacia un modelo turístico más responsable y comprometido con las futuras generaciones.
El reconocimiento se suma al otorgado por el Ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales de Neuquén el pasado 8 de abril, cuando la cartera provincial destacó el compromiso del establecimiento con el proceso de certificación y las acciones implementadas en favor de la sostenibilidad turística.
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