La gerente de RR.II. precisó que en los últimos años, si bien los bancos obtuvieron resultados positivos, “nos fuimos corriendo de lo mejor que sabemos hacer, que es prestarle a micro, pequeñas y medianas empresas. En estos años nos vimos obligados a comprar Leliqs y nos fuimos alejando de nuestro negocio, que es comprar dinero”.
En ese sentido, desde Macro ven como positiva la decisión del Banco Central de flexibilizar las exigencias de encaje para los bancos que otorguen financiamiento a las pymes con tasas del 40% anual, bastante por debajo de los niveles actuales de tasas de referencia, del 52%. De hecho, ya otorgaron las primeras autorizaciones (8 operaciones en Córdoba) con una rebaja de aportes que está destinada a descuentos de cheques hasta 180 días y a préstamos hasta 12 meses, para capital de trabajo.
“Teniendo en cuenta el contexto actual, sin dudas se trata de una tasa más razonable. Tal vez sigue siendo un poco más alta, pero hay que recordar que el Central, que es la entidad que fija esas tasas, llegó a porcentajes del 76%”, sostuvo la ejecutiva.
“Los primeros bocetos de las consultoras hablan de una inflación del 40%. El primer trimestre va a ser complicado, por la inercia que venimos arrastrando, pero esperamos que luego llegue la reactivación. Somos optimistas”.
Consultada sobre las primeras medidas adoptadas por el nuevo gobierno al cumplirse un mes la asunción de Alberto Fernández, Medrano sostuvo que desde Macro ven “señales positivas, que ayudan. El primero que tiene que dar señales es el gobierno. Hay algunos mensajes buenos, como austeridad, controles y pagar la deuda. Son señales que tranquilizan, a los mercados por un lado y también hacia adentro”.
Nuevo formato de sucursales
En línea con las nuevas demandas de los usuarios y las tecnologías disponibles, Macro iniciará en 2020 la reconversión de algunas sucursales donde apostarán a la nueva experiencia de usuario.
En el plan de transformación digital, “M” (el asistente virtual de Macro) empezará a hablar este año, integrando interfaces de voz para responder consultas.