El BPN completó una actualización tecnológica clave para incorporar nuevos servicios y mejorar la atención a los clientes

El Banco Provincia del Neuquén (BPN) concretó una actualización integral de su sistema Core Bancario, un paso estratégico orientado a modernizar su plataforma tecnológica y mejorar la calidad de los servicios que brinda a sus clientes en toda la provincia.

Las tareas de mantenimiento se desarrollaron durante la noche del viernes 23 y el sábado 24 de enero de 2026, período en el cual se ejecutó la migración a la última versión disponible del sistema central con el que opera la entidad financiera provincial.

Desde el banco explicaron que la iniciativa forma parte de un programa de actualización tecnológica de largo plazo, cuyo objetivo es evolucionar hacia sistemas de última generación, con mayores capacidades operativas y los más altos estándares de seguridad informática.

Con esta implementación, el BPN logró actualizar no solo su Core Bancario, sino también la infraestructura de soporte y las comunicaciones de red, alcanzando un hito al convertirse en el primer banco público del país en concretar una actualización de esta magnitud en su plataforma central.

El proyecto demandó un proceso de planificación y ejecución de aproximadamente 16 meses, durante los cuales se trabajó en pruebas, simulaciones y validaciones para garantizar una transición segura y ordenada entre versiones.

En el denominado “día D” participaron alrededor de 200 especialistas, incluyendo equipos internos del banco y profesionales externos vinculados a sistemas, control de calidad, redes y conectores tecnológicos que interactúan diariamente con la operatoria financiera del BPN.

Desde la entidad reconocieron que durante la jornada del sábado se produjeron inconvenientes para algunos usuarios, motivo por el cual ofrecieron disculpas a los clientes que vieron afectado el uso de los servicios financieros de manera temporal.

No obstante, remarcaron que estas tareas eran necesarias para dar un salto cualitativo en la plataforma tecnológica del banco y sentar las bases para la incorporación de nuevas funcionalidades en el corto plazo.

Según informaron oficialmente, la actualización permitirá mejorar de manera progresiva la experiencia de los usuarios, agilizar operaciones, reforzar la seguridad de las transacciones y habilitar servicios innovadores que serán visibles para los clientes en los próximos meses.

Además, el nuevo sistema le dará al BPN mayor flexibilidad para adaptarse al crecimiento del volumen de clientes y al incremento sostenido del nivel de operaciones que registra la entidad en toda la provincia.

Desde la conducción del banco destacaron que la modernización tecnológica es un pilar central de la estrategia institucional, en un contexto de mayor demanda de servicios digitales y de necesidad de contar con plataformas robustas y confiables.

La actualización también permitirá optimizar la integración con otros sistemas y organismos, facilitando la interoperabilidad y el desarrollo de productos financieros más ágiles y adaptados a las necesidades actuales.

Finalmente, desde el Banco Provincia del Neuquén subrayaron que este avance tecnológico consolida el proceso de transformación digital de la entidad y refuerza su rol como banco público de referencia, acompañando el crecimiento económico y social de la provincia con servicios financieros modernos, seguros y eficientes.

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