Natura, cosméticos hacia la omnicanalidad (Diego de Leone en IN Semanal)
Argentina es el segundo mercado en importancia para Natura y es aquí donde empieza a gestarse un cambio en el paradigma de venta: de la tradicional y exclusiva venta directa con catálogos en papel y consultoras-revendedoras, a un modelo que incluye la venta online (con delivery al domicilio del cliente final) y -por qué no- tiendas físicas y hasta en marketplaces digitales.
Argentina es el segundo mercado en importancia para Natura y es aquí donde empieza a gestarse un cambio en el paradigma de venta: de la tradicional y exclusiva venta directa con catálogos en papel y consultoras-revendedoras, a un modelo que incluye la venta online (con delivery al domicilio del cliente final) y -por qué no- tiendas físicas y hasta en marketplaces digitales.